Аналитики «Авито Услуг» и ГК «Деловые Линии» опросили предпринимателей Екатеринбурга: 74% малого и среднего бизнеса при поиске транспортной компании ориентируются на цену, 51% — на аккуратность доставки и сохранность груза. Скорость остаётся важным конкурентным преимуществом.
Главные причины отказа от перевозчика — отсутствие гарантий сохранности груза (58%) и неясные условия сотрудничества (52%). В среднем клиенты готовы потратить около 6 500 рублей, 49% не готовы переплачивать, 47% допускают доплату не более 20%.
Рынок грузоперевозок растёт: спрос в первой половине июня 2026 года вырос почти на 10%. В Екатеринбурге 55% предпринимателей пользуются услугами перевозчиков, ещё 18% планируют обратиться в ближайшем будущем. Чаще всего необходимость возникает при покупке крупногабаритных товаров (48%).
«Деловые Линии» сократили сроки доставки в сложные регионы: из Орла в Норильск — на 23 дня, из Челябинска — на 19 дней, из Хабаровска — на 15 дней, а также ускорили перевозки между крупнейшими хабами.
Для мужчин ключевой фактор — стоимость, для женщин — сохранность груза и вежливость. Качество и прозрачность условий критичны для долгосрочного сотрудничества.
